在品牌節目型直播裡,來賓不是「多一個人聊天」而已,而是決定專業度、精彩度與轉單力的關鍵變數。對台灣的品牌方與節目型直播來說,學會怎麼設計來賓角色、規劃專訪與對談流程,再搭配事前默契培養,往往能讓同樣一場直播,效果直接翻倍。
一、先選來賓,再定「角色」
邀來賓之前,不只是看知名度,而是先想清楚:這場直播需要他「扮演什麼角色」?
常見的來賓角色設計可以是:
專家型:提供產業洞察、技術說明、權威背書。
使用者型:分享真實使用心得、導入故事、失敗與成功經驗。
情境示範型:與主持人一起實測產品、操作服務流程。
在和品牌方或內部團隊討論時,可以先寫一句話定義來賓角色,例如:「今天這位是幫觀眾把專業聽得懂的人」,之後所有問題與橋段都圍繞這句定位來設計,節奏會順很多。
二、事前訪綱與腳本:給來賓安全感,不是背台詞
好的訪談不是照稿念,而是「有框架的即興」。建議至少準備三層級的腳本:
大綱:本集主題、三大重點、預計產出什麼收穫(讓來賓知道節目目的)。
訪綱:拆成3–5個主題段落,每段3–5個問題,由「簡單→深入→故事」鋪陳。
關鍵句:需要講清楚的數字、案例名稱、活動資訊,先寫好放在Run Down。
訪綱要在直播前就給來賓,並開一次線上簡短對焦(15–30分鐘),說明:
– 哪些問題一定會問。
– 哪些問題只是「備用題」。
– 有沒有他不方便回答或要避免的範圍。
這樣來賓當下比較不會緊張,也比較敢講重點故事。。
三、雙人/多人對談的流程規劃
當直播不再是單一主持人獨白時,「誰先講、誰接話、誰收尾」就要寫進流程表。
以60分鐘節目型直播為例,可以這樣拆:
0–5分鐘:主持人開場+快速介紹來賓價值(為何值得看)。
5–20分鐘:主題一(背景介紹、產業現況、痛點鋪陳)。
20–40分鐘:主題二(案例分享、實際做法、觀眾最想知道的「怎麼做」)。
40–50分鐘:主題三(趨勢觀察、常見誤區、給觀眾的建議)。
50–60分鐘:QA+收尾(重點回顧、行動呼籲、下次預告)。
四、默契不是「摸出來」,是「排練出來」
很多品牌節目一到直播才發現:主持人搶話、來賓接不上、冷場頻頻。其實默契是可以事先打造的。
實務上可以這樣做:
安排一場「走流程排練」:不用全程,抓10–15分鐘實際演一次開場+一個主題。
告訴來賓你的「習慣節奏」:例如你習慣先補充觀眾留言,再丟問題給他。
約定「暗號」:例如主持人拿筆、看螢幕右側,代表要收尾;笑著點頭代表請對方繼續延伸。
如果是企業內部固定的節目型直播,更可以用固定開場梗、固定互動橋段,久了來賓或共同主持人很快就進得了狀態。
五、設計好「互動點」,讓來賓變成觀眾的放大器
雙人或多人的直播,比單人更適合做互動設計。例如:
主持人提問後,請來賓幫忙「點名留言」:「我看到有人問XX這題很好,我順便補充一下……」
讓來賓出題給觀眾:投票二選一、問答送小禮、請觀眾分享自身經驗。把觀眾問題變成來賓「反問」主持人,創造自然的來回,畫面更活。
這些小設計,會讓來賓不只是「被訪問」,而是一起經營整場直播的共同主持人。
六、來賓體驗也要設計:讓他願意下次再來
一場好直播,來賓也要有「被好好照顧」的感覺,可以多做幾件事:
直播前給清楚資訊:時間、連線方式、設備建議、服裝顏色建議等。
直播中適時「抬轎」:介紹專業背景、重複他的金句、幫他整理重點。
直播後給回饋:剪出他的精華片段給他社群使用,順便標記品牌,形成雙向曝光。
當來賓覺得和你合作很舒服,之後更願意主動幫忙分享、推薦其他專家,也就自然變成你的長期內容夥伴。
來賓訪談與對談直播,其實是一門「設計關係與節奏」的功夫,而不只是找人上線聊天。反思一下,現在你的節目型直播裡,來賓是被「臨時抓來填空」,還是有被好好設計角色、流程與默契?下一場,你準備優化哪一個環節,讓來賓與品牌一起發光?
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